Hospital CareVerificada
12261434 - Assistente Administrativo - Agendamento Cirúrgico
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz faz parte da holding Hospital Care, uma rede de serviços de saúde que une gestão integrada e excelência no atendimento. Se você busca fazer a diferença na área da saúde e atuar em um ambiente dinâmico e focado na qualidade dos processos, esta oportunidade é para você. Buscamos um profissional para compor nossa equipe e atuar diretamente na organização das rotinas do setor.
Responsabilidades
- Realizar agendamentos cirúrgicos (reais e virtuais), seguindo os padrões operacionais da instituição e as especificidades do processo.
- Gerenciar agendas, portes cirúrgicos e equipamentos necessários, garantindo o correto direcionamento do paciente quanto a local e horário.
- Analisar solicitações via sistema Fin-x com atenção para evitar devoluções e tratar pendências médicas ou de pacientes.
- Orientar a equipe médica e consultórios sobre prazos de autorização das operadoras, pacotes gerenciados e fornecedores homologados.
- Responder com prontidão às demandas do setor, buscando o cumprimento das metas estabelecidas.
- Identificar e antecipar eventuais falhas operacionais, propondo melhorias para o setor.
- Controlar o estoque de materiais de consumo da área, realizando solicitações de reposição, recebimento e armazenamento.
- Auxiliar a liderança em tarefas correlatas ao cargo, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico a intermediário no Pacote Office e Excel.
- Boa habilidade de digitação.
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Diferenciais
- Ensino Superior (completo ou cursando) em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em agendamento cirúrgico ou na área da saúde (especialmente com autorização de procedimentos ou OPME).
- Conhecimento prático nos sistemas Tasy e/ou Fin-x.
O que esperamos
Esperamos que você tenha proatividade, capacidade de antecipar problemas e excelente comunicação para orientar pacientes, consultórios e equipes médicas. Valorizamos profissionais com atenção aos detalhes, organização e dinamismo para contribuir ativamente com a qualidade dos nossos serviços.