AtentoVerificada
12568056 - Especialista Atendimento Receptivo de Vendas - Unidade São José dos Campos
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará no atendimento receptivo por voz na área de telefonia, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções práticas e objetivas. Também poderá esclarecer dúvidas, realizar vendas de produtos e serviços e registrar os atendimentos em sistema. Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e contribuir para bons resultados, venha fazer parte do time.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções conforme os procedimentos de cada produto ou serviço.
- Esclarecer dúvidas e lidar com diferentes situações durante os atendimentos.
- Oferecer e vender produtos e serviços de telefonia, como pacotes de voz e dados, banda larga e serviços de fibra.
- Registrar informações e realizar procedimentos nos sistemas de atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Boa comunicação verbal e habilidade para negociar e argumentar.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade da Atento em São José dos Campos.
- Facilidade de acesso à unidade de São José dos Campos.
Diferenciais
- Experiência com vendas é um diferencial; a oportunidade também está aberta a quem busca o primeiro emprego.
O que esperamos
Buscamos alguém que tenha interesse em atender clientes com atenção, compreender suas necessidades e oferecer soluções com clareza e agilidade. Você contribuirá com uma comunicação persuasiva e uma postura orientada à resolução de problemas.